শিক্ষালয় (Shikkhaloy) প্ল্যাটফর্মে কোনো কোর্স কেনার পূর্বে অনুগ্রহ করে আমাদের রিফান্ড পলিসি সাবধানে পড়ে নিন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কোর্স ক্রয় করার অর্থ হলো আপনি এই পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মত।
সাধারণত, আমাদের কেনা কোনো কোর্সের ফি অফেরতযোগ্য। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা রিফান্ড আবেদন বিবেচনা করে থাকি:
যেকোনো রিফান্ড আবেদনের জন্য কোর্স কেনার সর্বোচ্চ ৩ (তিন) দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ৩ দিন পার হয়ে গেলে কোনো রিফান্ড আবেদন গ্রহণ করা হবে না।
রিফান্ড পেতে হলে আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল বা হেল্পলাইনে আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ জানিয়ে ইমেইল বা মেসেজ করতে হবে। আপনার আবেদন যাচাই করার পর আমাদের টিম সিদ্ধান্ত জানাবে। রিফান্ড অনুমোদিত হলে ৭ থেকে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রদত্ত মাধ্যমে টাকা ফেরত পাঠানো হবে (পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ কর্তন সাপেক্ষে)।
কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।