শিক্ষালয়
Shikkhaloyঅফিসিয়াল অ্যাপআপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষিত শিক্ষাবন্ধব পরিবেশ নিশ্চিত করাই আমাদের মূল লক্ষ্য।
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ঘোষণা
শিক্ষালয় (Shikkhaloy) অ্যাপটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।১. যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন অ্যাপে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা কোর্স কেনেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং প্রোফাইল ছবি সংগ্রহ করতে পারি।
ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ভার্সন, এবং অ্যাপ ব্যবহারের সাধারণ পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হতে পারে।
ফাইল ও মিডিয়া অ্যাক্সেস
অ্যাপের ভেতরে প্রোফাইল ছবি আপলোড করা, অফলাইনে ভিডিও দেখা বা পিডিএফ (PDF) লেকচার শিট ডাউনলোড করার জন্য আপনার ডিভাইসের স্টোরেজ (ফটো, ভিডিও, অডিও ও ফাইল) অ্যাক্সেসের অনুমতি নেওয়া হয়ে থাকে।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত রাখার জন্য।
কোর্সে আপনার অগ্রগতি, এনরোলমেন্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সেবা নিশ্চিত করার জন্য।
নতুন কোর্স, লাইভ ক্লাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে পুশ নোটিফিকেশন (Push Notification) পাঠানোর জন্য।
শিক্ষার্থীদের অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত করার জন্য।
৩. থার্ড-পার্টি সার্ভিস ও তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের (Third Party) কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না। তবে অ্যাপের কোর সার্ভিস পরিচালনার জন্য (যেমন- বিকাশ/নগদ পেমেন্ট গেটওয়ে, ফায়ারবেস অথেনটিকেশন, ক্লাউড স্টোরেজ, OneSignal নোটিফিকেশন) বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে অত্যন্ত সুরক্ষিত অবস্থায় প্রয়োজনীয় ডেটা আদান-প্রদান করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সরকারি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৪. অ্যাপের প্রয়োজনীয় পারমিশনসমূহ (Permissions)
ইন্টারনেট ও নেটওয়ার্ক
সার্ভার থেকে কোর্সের ভিডিও ও ডেটা লোড করার জন্য।
স্টোরেজ (Storage & Media)
ক্লাস ভিডিও ও লেকচার শিট (PDF) অফলাইনে সেভ করে রাখার জন্য।
নোটিফিকেশন ও অ্যালার্ম (Notifications & Alarms)
ক্লাস শুরু হওয়ার আগে রিমাইন্ডার এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেট দেওয়ার জন্য।
৫. ডেটা সিকিউরিটি (তথ্য সুরক্ষা)
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
৬. ডেটা মুছে ফেলা (Data Deletion)
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার (Delete Account) অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য অ্যাপের প্রোফাইল বা সেটিংস সেকশন থেকে অপশনটি বেছে নিতে পারেন অথবা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
৭. গোপনীয়তা নীতির আপডেট
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আসলে তা অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেইল/নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
৮. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ (Data Deletion Request)
গোপনীয়তা নীতিমালার ধারা ৬ অনুযায়ী, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।